Das Unternehmen Spaleck Oberflächentechnik GmbH & Co. KG mit ca. 100 Beschäftigten ist Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Gleitschleiftechnik und bietet kundenindividuelle Verfahren zur Oberflächenbearbeitung. „Kundenindividuell“ bedeutet auch, dass der Service einen besonderen Stellenwert einnimmt. Im…
Die Inbetriebnahme der Automatisierungstechnik findet im Normalfall durch unsere Kollegen an der Anlage vor Ort beim Kunden statt. Die Corona-Pandemie und das damit verbundene Reiseverbot machten uns an dieser Stelle einen Strich durch die Rechnung. Sofort war klar, dass diese Ausnahmesituation…
Der Abreinigungsmechanismus in der Filteranlage funktionierte in einer unserer zentralen Filteranlagen für die Schweißrauchabsaugung nicht mehr einwandfrei. Mehrere Stunden versuchte unser Service, unseren Kunden per Telefon zu beraten und die Fehlerquelle auszumachen. Doch keine Chance: Aus der Ferne…
Augmented Reality (AR). Ein Begriff und eine Technologie, gefüllt mit Hoffnungen, Erwartungen und Kapital. So veröffentlichte kürzlich Fortune Business Insights eine Studie, nach der die Größe des AR Marktes bis zum Jahr 2026 auf 125 Milliarden US$ anwachsen…
Mithilfe von Endgeräten mit Kamerafunktion lässt sich die Realitätswahrnehmung erweitern. Durch computergenerierte Einblendungen bzw. Überlagerungen der Realwelt werden dem Nutzer in Echtzeit kontextsensitive, d.h. relevante Zusatzinformationen präsentiert. Diese Technologie hat schon in zahlreiche Lebensbereiche Einzug erhalten. Im betrieblichen…
