Du willst Dein unternehmerisches Engagement auf den Kunden ausrichten? Dann solltest Du Deinen Kunden nicht nur kennen und verstehen. Du solltest Deine Prozesse so gestalten, dass Deine Kommunikation und Leistung den Wünschen und den Bedürfnissen Deiner Kunden entsprechen. Das Customer Journey Mapping schafft die Basis dafür. Diese Methode hilft Dir, bestehende oder zukünftige Kunden gut

Unternehmen stehen aufgrund des technologischen Fortschritts vor neuen Herausforderungen. Um sich weiterhin am Markt behaupten zu können, müssen sie ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich hinterfragen und weiterentwickeln. Scrum kann Unternehmen dabei unterstützen. Das Framework ermöglicht es, komplexe Probleme besser zu bewältigen.  Kurze Kommunikationswege, schnelle Iterationen und enorme Flexibilität prägen diese Methodik. Dies unterstützt Unternehmen,

Du willst IoT erfolgreich im Unternehmen einführen? - Zwar ist IoT in aller Munde, jedoch noch nicht in jeder Fabrikhalle. Denn für viele Unternehmen ist noch nicht klar, welchen Einfluss diese Technologie auf ihren Betrieb haben kann. Das Internet of Things (deutsch: Internet der Dinge) ist ein System von vernetzten Geräten bzw. Maschinen. Diese sind

Datenintegrität ist wichtig, um zu jedem Prozess oder Produkt einheitliche Daten in geeigneter Qualität bereitstellen zu können. Diese jedoch herzustellen ist ein Problem, vor dem viele Unternehmen stehen, da Datenmodelle nicht vorhanden, Daten unsauber gepflegt oder schlicht nur lokal verfügbar sind. Managementsysteme wie ERP, PIM oder ähnliche können da Abhilfe schaffen. Diese so zu vernetzen,

Digitale Unternehmen wie Airbnb, Uber, PayPal und Co. mit Plattform- oder datenbasierten Geschäftsmodellen bringen stetig neue Produkte und Serviceangebote hervor, welche die Spielregeln auf Märkten radikal ändern können. Eines der prominentesten Beispiele ist der Wechsel vom bis dahin marktbeherrschenden Nokia-Handy zum Smartphone (iPhone), eingebettet in ein Plattform-Geschäftsmodell (iStore) zur Mitte der 2000er-Jahre. Angefangen in klassischen

Was sind die wirklichen Probleme, Wünsche und Anforderungen eurer Kunden? Insbesondere in einer digitalen Welt ist dieses Wissen für den unternehmerischen Erfolg zunehmend unabdingbar. Durch die Nutzung von Kundendaten und digitalen Technologien erarbeiten sich nur die Unternehmen große Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz, die dieses Wissen strategisch nutzen und damit eine langfristige Kundenloyalität aufbauen. Dieses Transformationsframework

Du bist ein Tech-Enthusiast, digitaler Vorreiter oder ein Experte in Sachen Digitalisierung? Dann hast Du bestimmt auch eine Idee, wie man kleine und mittlere Unternehmen im Münsterland dabei unterstützen kann, die digitale Transformation zu gestalten? Klasse! Wir freuen uns immer über Menschen, die ihr Wissen und ihre Erfahrungen über das Digitalradar mit Gleichgesinnten teilen möchten.